Langsung ke isi dokumen
Kembali ke beranda

Syarat & Ketentuan

Aturan pemakaian Kicau: akun, lisensi, pemakaian yang wajar, langganan Kicau Pro, refund, dan batas tanggung jawab.

Berlaku sejak
Terakhir diperbarui

Read in English

Syarat & Ketentuan ini ("Syarat") mengatur pemakaian aplikasi Kicau dan situs kicau.ai yang dikelola oleh Kicau ("kami"). Dengan membuat akun atau memakai Kicau, kamu menyetujui Syarat ini dan Kebijakan Privasi. Kalau tidak setuju, jangan memakai Kicau.

1. Siapa yang boleh memakai Kicau

Kamu harus berusia minimal 13 tahun. Kalau kamu berusia 13 sampai 17 tahun, kamu harus mendapat persetujuan orang tua atau wali, dan orang tua atau wali ikut bertanggung jawab atas pemakaianmu, termasuk pembelian langganan.

2. Akun kamu

  • Kamu masuk dengan Google, Apple, atau kode yang dikirim ke emailmu. Jaga akses ke akun tersebut, karena siapa pun yang bisa masuk ke sana bisa masuk ke akun Kicau-mu.
  • Satu akun untuk satu orang. Akun tidak boleh dibagi, dijual, atau dipindahtangankan.
  • Berikan informasi yang benar, dan beri tahu kami kalau kamu menduga akunmu dipakai tanpa izin.
  • Akun Kicau terpisah dari Pintarly. Akun Pintarly tidak bisa dipakai untuk masuk ke Kicau, dan sebaliknya.

3. Layanan Kicau

Kicau adalah alat latihan berbicara dan pelafalan bahasa Inggris. Kicau memakai AI untuk mengenali ucapanmu, menilai pelafalan, dan membalas percakapan. Kami terus mengembangkan Kicau, jadi fitur, materi, dan tampilan bisa berubah, ditambah, atau dihentikan.

Kami berusaha menjaga Kicau tetap tersedia, tetapi tidak menjamin layanan selalu bebas gangguan, terutama saat pemeliharaan atau gangguan dari penyedia layanan kami.

4. Skor CEFR dan perkiraan band IELTS

Level CEFR dan band IELTS yang ditampilkan Kicau adalah perkiraan untuk membantu latihanmu. Itu bukan hasil tes resmi, bukan sertifikat, dan tidak bisa dipakai untuk keperluan resmi seperti pendaftaran sekolah, kerja, atau visa.

Kicau tidak berafiliasi dengan, tidak disponsori, dan tidak didukung oleh IELTS, British Council, IDP: IELTS Australia, Cambridge University Press & Assessment, atau Dewan Eropa (Council of Europe) yang menyusun CEFR. "IELTS" adalah merek dagang milik pemiliknya masing-masing dan disebut di sini hanya sebagai acuan.

Skor dihitung oleh model AI dan bisa keliru. Hasil tes resmi bisa berbeda dari perkiraan di Kicau.

5. Lisensi dan hak kekayaan intelektual

Kami memberimu lisensi terbatas, pribadi, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk memakai Kicau untuk belajar, bukan untuk tujuan komersial.

Aplikasi, materi latihan, Kiki dan karakter lainnya, desain, serta merek Kicau adalah milik kami atau pemberi lisensi kami. Kamu tidak boleh menyalin, mengubah, mendistribusikan, atau menjualnya tanpa izin tertulis dari kami.

6. Rekaman dan konten kamu

Rekaman suara dan teks yang kamu buat tetap milikmu. Kamu memberi kami izin terbatas untuk menyimpan dan memprosesnya hanya untuk menjalankan Kicau untukmu, seperti menilai pelafalan dan membuat balasan Kiki, selama jangka waktu yang dijelaskan di Kebijakan Privasi.

Jangan merekam suara orang lain tanpa persetujuan mereka.

7. Aturan pemakaian

Saat memakai Kicau, kamu tidak boleh:

  • memakai bot, skrip, atau cara otomatis lain untuk mengakses Kicau atau fitur AI-nya;
  • mengakali batas pemakaian, kuota AI, hati, atau gerbang langganan, termasuk membuat banyak akun untuk itu;
  • membongkar, merekayasa balik, atau mencoba mengakses kode sumber, server, atau data pengguna lain;
  • mengirim konten yang melanggar hukum, kasar, berisi kebencian, pornografi, atau melanggar hak orang lain, termasuk di Ngobrol;
  • mencoba membuat AI Kicau menghasilkan konten berbahaya atau melanggar hukum;
  • menjual kembali, menyewakan, atau membagikan akses ke akun atau fitur Kicau Pro;
  • mengganggu atau membebani layanan secara sengaja.

Pemakaian fitur AI juga tunduk pada Kebijakan Fair Use.

8. Fitur AI

Balasan Kiki, koreksi, ringkasan, dan skor dibuat oleh AI. AI bisa salah, kurang tepat, atau tidak cocok dengan konteksmu. Jangan menganggapnya sebagai nasihat profesional.

Jangan membagikan informasi pribadi yang sensitif, seperti nomor identitas, data kesehatan, atau data keuangan, dalam percakapan dengan Kiki.

9. Langganan Kicau Pro

Kicau bisa dipakai gratis. Kicau Pro adalah langganan berbayar yang membuka fitur tambahan, seperti Ngobrol, dengan batas pemakaian AI yang lebih tinggi.

  • Pembelian lewat toko. Kicau Pro dibeli dan ditagih lewat akun App Store (Apple) atau Google Play-mu, bukan oleh kami. Harga, mata uang, dan pajak ditampilkan di aplikasi dan di toko sebelum kamu membayar.
  • Perpanjangan otomatis. Langganan diperpanjang otomatis di akhir setiap periode (bulanan atau tahunan) dengan harga yang berlaku, kecuali kamu membatalkannya paling lambat 24 jam sebelum periode berjalan berakhir.
  • Uji coba gratis. Kalau ada uji coba gratis, langganan berbayar dimulai otomatis setelah uji coba berakhir, kecuali kamu membatalkannya paling lambat 24 jam sebelumnya.
  • Membatalkan. Kelola atau batalkan langganan di pengaturan langganan App Store atau pengaturan langganan Google Play. Setelah dibatalkan, Kicau Pro tetap aktif sampai akhir periode yang sudah dibayar.
  • Menghapus aplikasi atau akun tidak membatalkan langganan. Batalkan langganan di toko secara terpisah.
  • Perubahan harga. Kalau harga berubah, toko memberi tahu kamu sesuai aturannya, dan untuk kenaikan harga biasanya meminta persetujuanmu sebelum perpanjangan berikutnya.

10. Refund

Karena pembayaran diproses oleh Apple atau Google, kami tidak bisa memproses refund secara langsung. Permintaan refund hanya bisa diajukan lewat proses toko tempat kamu membeli:

Keputusan refund mengikuti kebijakan masing-masing toko. Ketentuan ini tidak mengurangi hak-hakmu sebagai konsumen menurut hukum yang berlaku.

11. Menghentikan pemakaian

Kamu bisa berhenti memakai Kicau dan menghapus akunmu kapan saja.

Kami bisa membatasi, menangguhkan, atau menutup akun yang melanggar Syarat ini atau Kebijakan Fair Use, membahayakan pengguna lain, atau diwajibkan oleh hukum. Kalau memungkinkan, kami memberi tahu alasannya lebih dulu. Kalau kamu merasa keputusan kami keliru, hubungi kami.

12. Penafian

Sejauh diizinkan hukum, Kicau disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami tidak menjamin bahwa Kicau akan membuat kamu mencapai level, skor, atau hasil tes tertentu.

13. Batas tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari pemakaian Kicau. Total tanggung jawab kami kepadamu tidak melebihi jumlah yang kamu bayar untuk Kicau Pro dalam 12 bulan sebelum kejadian, atau Rp100.000 kalau kamu tidak pernah berlangganan.

Batasan ini tidak berlaku untuk tanggung jawab yang menurut hukum tidak boleh dibatasi.

14. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Kalau ada sengketa, kita akan lebih dulu berusaha menyelesaikannya secara musyawarah. Kalau dalam 30 hari tidak tercapai kesepakatan, sengketa diselesaikan di pengadilan negeri yang berwenang di Indonesia.

15. Perubahan Syarat

Kami bisa mengubah Syarat ini. Tanggal "Terakhir diperbarui" di atas ikut berubah. Untuk perubahan penting, kami memberi tahu kamu di aplikasi dan meminta persetujuanmu lagi sebelum kamu lanjut memakai Kicau.

16. Bahasa dan kontak

Syarat ini tersedia dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Kalau ada perbedaan, versi Bahasa Indonesia yang berlaku.

Pertanyaan soal Syarat ini atau bantuan akun: support@kicau.ai. Pertanyaan soal privasi: privacy@kicau.ai.